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日本生協連学協支所の個人情報取り扱い方針
日本生協連学協支所では、インターネット販売を行うにあたり、組合員の皆様の個人情報を収集・利用しておりますが、組合員の皆様に安心してご利用いただけますよう、関連の法令および下記の方針に従い、個人情報の厳正な管理とその継続的改善に努めます。
１． 個人情報の定義 以下のような情報を「個人情報」とします。 ① 氏名、住所、郵便番号、電話番号、ｅメールアドレス、性別、生年月日、嗜好など、個人を識別できる情報。 ② 注文・お届け・お問い合わせ・インターネットサイトへのアクセスログなど、販売事業のご利用に関する履歴情報。 ２． 提供サービスの定義 日本生協連学協支所と、ご所属の生協とで行う、インターネット販売における、ご注文受付から商品のお届け、代金のご請求までのサービスの提供を、「提供サービス」とします。 ３． 個人情報の収集・利用目的 日本生協連学協支所では、以下の目的のために、組合員の皆様の個人情報を収集し、利用いたします。それ以外の目的では、個人情報の収集・利用をいたしません。また、以下の目的の範囲においても、基本的人権を侵害するおそれのある情報の収集はいたしません。 ① 前項で定義したサービスの提供 ② 提供サービスに関するご本人へのご連絡ご案内 ③ 提供サービスに関する組合員の皆様からのお問い合わせの受け付けと回答 ④ ご利用を促進するための、販促物のお届けやご案内 ⑤ 提供サービスや商品・カタログ・チラシ・情報内容などの改善を図るための統計・分析 ⑥ 提供サービスや商品・カタログ・チラシ・情報内容などの改善を図る目的、および生協事業全般の改善を図るための、組合員の皆様へのアンケートの実施 ⑦ 事業提携による提供サービスの拡充 ４． 個人情報の収集目的外での利用 個人情報の収集目的以外で利用する必要が生じた場合は、日本生協連学協支所またはご所属の生協のいずれかより、事前に組合員の皆様にその目的を連絡し、同意していただいた範囲内において利用いたします。組合員の皆様は、この同意を拒否することができます。また、収集した個人情報を、日本生協連学協支所の職員などが、私的に検索・閲覧を行うことは一切ありません。 ５． ご所属の生協との個人情報の共同利用 日本生協連学協支所とご所属の生協とは、相互の事業を効果的・効率的に運営し、組合員の皆様に対するサービスのスムーズな提供を行うことを目的として、個人情報を共同利用いたします。この場合の個人情報の管理は、当初個人情報をご登録・ご申告いただいた側で責任をもって行うほか、日本生協連およびご所属の生協との間で、万全な管理に努めます。また、共同利用の範囲は、日本生協連学協支所と組合員ご本人の所属する生協に限られ、それ以外の生協との共同利用はいたしません。これらの共同利用に関する公示・通知その他必要な手続きについては、日本生協連学協支所、およびご所属の生協のそれぞれが適正に行います。 ６． 個人情報の外部への提供・開示 日本生協連学協支所では、以下の場合を除き、個人情報を外部に開示・提供いたしません。なお、①②③④においては、個人情報保護に関する契約を定めるなど、適切な監督を行うよう努めます。 ① 前項の、ご所属の生協との共同利用を行う場合 ② 日本生協連学協支所のサービスを提供する上で必要な、日本生協連の他部署への提供を行う場合 ③ 日本生協連学協支所のサービスを提供する上で必要な、業務提携先への提供を行う場合。業務提携先とは、商品のお届けを委託する配送業者、電話受注を委託するテレマーケティング業者、アンケート企画や発送を委託する業者などを指します。 ④ 日本生協連学協支所が提供サービスの内容充実を目的として提携した、事業提携先への提供を行う場合 ⑤ 法令により必要と判断される場合、裁判所・警察など公的機関から開示することを要求された場合 ⑥ ご本人の同意をいただいた場合 ⑦ ご本人または公共の利益のために必要であると考えられる場合 ７． 個人情報の管理 日本生協連学協支所では、個人情報の漏洩防止のために、技術面、運用管理面において、常に適切な措置を講じるよう努めます。 ８． ご本人による個人情報の利用・開示・提供の拒否 個人情報の利用・開示・提供については、ご本人から正当な理由でこれを拒否された場合、利用・開示・提供を取りやめることとします。ただし、法令に基づき、ご本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供したことを理由とする場合は、この限りではありません。 ９． 個人情報のメンテナンス 日本生協連学協支所では、個人情報を利用目的に応じて常に正確・最新のものにするように努めます。また、ご本人であることを確認の上、組合員の皆様が、お電話でのご連絡やインターネットでの所定の操作等により、ご本人の個人情報を開示・修正・変更できるようにいたします。ただし、共同利用を行っている情報で、当初ご所属の生協において収集された情報の修正・変更は、日本生協連学協支所では行うことができません。ご所属の生協に申告することにより修正、変更を行う必要があります。また、日本生協連学協支所の事業運営に最低限必要な情報は、削除できません。 １０． インターネットサイトにおけるクッキーの利用 日本生協連学協支所が運営するインターネットサイトでは、サイトをご利用いただく際にCookieと呼ばれる情報をご利用されているコンピュータに送信する場合がございます。この技術は、当サイトのサービス提供を受ける際に同意をいただく必須の事項となりますが、この技術の利用により、組合員の皆様の個人情報を無断で閲覧する、パソコンのご利用環境・設定等を無断で変更する、などの行為は一切いたしません。 １１． 当方針の変更、改廃 当方針に変更、改廃がある場合は、その１ヶ月前にインターネット等に公示いたします。 １２．個人情報管理責任者 日本生協連 学協支所長 １３．本方針ならびに情報確認のお問い合わせ窓口 日本生活協同組合連合会 学協支所 支所長 ０３－５７７８－８０２３ 受付時間 月曜日～金曜日 ９：３０～１７：００ |
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